Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 1 січня 2026 року
VR Party Lounge Ukraine (далі — «ми», «нас» або «наш») поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та якими є ваші права.
1. Дані, які ми збираємо
При взаємодії з нашим сайтом або при бронюванні послуг ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
- Ім'я та прізвище замовника
- Контактний номер телефону та електронна пошта
- Інформація про бронювання (дата, пакет, кількість гостей)
- Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, дані cookie)
2. Мета обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:
- Підтвердження та управління бронюваннями
- Зв'язок з вами щодо вашого замовлення
- Покращення якості наших послуг
- Виконання законодавчих вимог
3. Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України, або коли це необхідно для надання послуг (наприклад, платіжні системи).
4. Зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються лише стільки, скільки це необхідно для досягнення мети їх збору або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються.
5. Ваші права
Відповідно до законодавства України ви маєте право:
- Отримати доступ до ваших персональних даних
- Вимагати виправлення неточних даних
- Вимагати видалення ваших даних
- Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
6. Контактні дані
З питань конфіденційності звертайтесь: hello@vrpartylounge.ua або за телефоном +380 44 123-45-67.
7. Заходи безпеки даних
Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Однак ніяка система передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечною. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, однак клієнти можуть бути впевнені, що ми робимо все можливе для їх захисту.
8. Автоматизована обробка та профілювання
Ми використовуємо аналітичні інструменти для моніторингу активності на сайті. Ці інструменти не беруть автоматичні рішення щодо вас на основі профілювання. Вся аналітика використовується виключно для покращення якості послуг та розуміння потребоглядів наших клієнтів.
9. Міжнародні трансфери даних
Ваші персональні дані зберігаються та обробляються на серверах на території України. Якщо ми передаємо дані за межі ЄС/Європейського економічного простору, ми забезпечуємо адекватні гарантії охорони, як передбачено законодавством про захист даних.
10. Терміни зберігання даних
Дані про бронювання зберігаються упродовж трьох років після дати завершення послуги для цілей обліку та розрахунків. Технічні дані (логи, cookies) зберігаються 12 місяців. Дані про скарги або судові спори зберігаються 7 років відповідно до українського законодавства. Після завершення відповідних термінів дані безпечно видаляються.
11. Конфіденційність дітей
Наші послуги призначені для дітей віком 13+ років, однак замовлення подають батьки або законні представники. Ми не свідомо збираємо персональні дані дітей без згоди батьків. Якщо ми дізнаємося, що зібрали дані дитини без належної згоди, ми негайно їх видаляємо. Батьки мають право у будь-який момент запросити інформацію про дані своєї дитини або вимагати їх видалення.
12. Законодавство та ГДПР
Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України, зокрема Законом України «Про захист персональних даних». Оскільки ми можемо обробляти дані європейських резидентів, ми також дотримуємось Загального регламенту про захист даних (ГДПР) ЄС. Якщо ви – європейський резидент, ви маєте право звернутися до вашого органу з захисту даних, якщо вважаєте, що ми порушили ваші права.